La mia passione per questa professione nasce nel 1994, il giorno in cui aprii il mio primo conto corrente. Ricordo ancora il Direttore di filiale: mi aiutò a risolvere un’esigenza concreta e, soprattutto, mi fece sentire davvero ascoltato. Per me non era solo un professionista, ma un vero punto di riferimento. In quel momento mi sono chiesto come avrei potuto, un giorno, fare la stessa differenza nella vita di qualcun altro.
Qualche tempo dopo vidi un video di Ennio Doris in cui raccontava la visione di Banca Mediolanum: mettere il cliente al centro, costruire relazioni autentiche, essere presenti nei momenti importanti. In quelle parole riconobbi esattamente il lavoro che sognavo di fare.
Nonostante il parere contrario di molti familiari, ho scelto di intraprendere questa strada, guidato da un’idea semplice ma profonda: essere utile alle persone che avrebbero deciso di accordarmi la loro fiducia. Ho scelto Banca Mediolanum perché mi permette di lavorare ad altissimo livello, con strumenti, visione e valori pienamente coerenti con ciò in cui credo.
Oggi, insieme al mio team, continuiamo ogni giorno a migliorare la qualità del servizio offerto a famiglie, imprenditori e professionisti, con l’obiettivo di essere sempre più presenti, competenti e vicini alle loro esigenze.
Dal 2009, quel Direttore di banca è diventato mio cliente: per me, uno dei riconoscimenti più significativi del percorso intrapreso.
Se dovessi riassumere in poche parole ciò che i miei clienti apprezzano di più, direi questo: io ci sono. Sempre.